Na Charlotte, trabalhamos para que suas compras cheguem com segurança e dentro do prazo estimado. Para isso, oferecemos diferentes opções de entrega que se adaptam às suas necessidades.
1. Correios – SEDEX
Prazo médio: de 2 a 5 dias úteis (dependendo da localidade).
Entrega mais rápida.
Valor calculado automaticamente no carrinho, de acordo com o CEP informado.
2. Correios – PAC
Prazo médio: de 5 a 10 dias úteis (dependendo da localidade).
Opção mais econômica.
Valor calculado automaticamente no carrinho, de acordo com o CEP informado.
3. Entrega via Excursão
Para esta modalidade, é cobrada uma taxa fixa de R$15,00, referente ao deslocamento do pedido até o ponto de saída (Mucuripe/CE).
O custo da excursão até a cidade de destino é de responsabilidade do cliente, devendo ser pago diretamente à empresa de excursão.
A entrega via excursão está disponível para diversas regiões do Brasil, conforme a disponibilidade de linhas de viagem.
4. Uber/Motoboy
Serviço sob consulta e combinado previamente via WhatsApp.
Ideal para entregas rápidas na região metropolitana de Fortaleza.
O valor é informado no momento do agendamento.
5. Retirada em Mãos (quando disponível)
O cliente pode optar por retirar o pedido diretamente em nossa base em Maracanaú – CE.
O agendamento deve ser feito previamente pelo WhatsApp.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Caso a entrega seja para área de risco/restrição dos Correios, o pedido poderá ser direcionado para retirada na agência mais próxima.
O cliente será responsável por informar corretamente o endereço de entrega. Em caso de erro, poderá haver cobrança de novo frete.
Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, paralisações ou problemas logísticos das transportadoras.
É necessário que haja alguém no endereço para receber a encomenda. Em caso de ausência, poderá haver nova cobrança de frete para reenvio.
Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio (quando disponível) para acompanhar o trajeto do seu produto até a entrega.
